Privacybeleid

Wie we zijn

Nordlight Trading biedt een platform voor marktonderzoek en beleggingsintelligentie voor zelfstandige beleggers. Nordlight Trading wordt geëxploiteerd door Nordlight Trading B.V., geregistreerd in Nederland, die optreedt als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven. Je kunt contact met ons opnemen via de gegevens in het gedeelte 'Contact' hieronder.

Gegevens die we verzamelen

We verzamelen alleen de persoonsgegevens die we nodig hebben om de dienst te leveren en te beheren:

• —Accountgegevens — zoals je naam, e-mailadres en de inloggegevens die je gebruikt om in te loggen.
• —Facturatiegegevens — abonnements- en betalingsgegevens, die namens ons door onze betalingsprovider worden verwerkt. We slaan zelf geen volledige kaartgegevens op.
• —Gebruiksgegevens — hoe je de platform gebruikt, zoals gebruikte functies en voorkeuren, om de dienst te beheren en te verbeteren.
• —Technische gegevens — zoals je IP-adres, informatie over je apparaat en browser, en cookies of vergelijkbare technologieën die nodig zijn om de site veilig te laten werken.
• —Communicatie — berichten die je ons stuurt, bijvoorbeeld via ons contactformulier of per e-mail.

Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens om het platform te leveren en te beveiligen, je account te verifiëren, abonnementen en betalingen te verwerken, je vragen te beantwoorden, ons product te verbeteren en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Afhankelijk van het doel baseren we ons op een of meer van de volgende rechtsgronden onder de AVG: uitvoering van een overeenkomst met jou, onze gerechtvaardigde belangen bij het beheren en verbeteren van de dienst, jouw toestemming (bijvoorbeeld voor marketing- en productupdate-e-mails) en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Delen en verwerkers

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze alleen met vertrouwde dienstverleners die ze namens ons verwerken — bijvoorbeeld voor hosting, authenticatie, betalingsverwerking en e-mailbezorging — op basis van overeenkomsten die hen verplichten de gegevens te beschermen en alleen volgens onze instructies te gebruiken. We kunnen gegevens ook verstrekken wanneer de wet dit vereist.

Internationale doorgiften

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, treffen we passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, zodat je gegevens een gelijkwaardig beschermingsniveau blijven genieten.

Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven, waaronder het leveren van de dienst, het voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen en het oplossen van geschillen. Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we ze.

Hoe we je gegevens beschermen

We beschouwen beveiliging als een vast onderdeel van het ontwerp en beheer van het platform. Daarbij beperken we de toegang tot gegevens tot wat noodzakelijk is en houden we onze systemen up-to-date. Je leest meer op onze beveiligingspagina.

Je rechten

Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving heb je het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die we over je bewaren, deze te laten corrigeren of verwijderen, bepaalde verwerkingen te beperken of er bezwaar tegen te maken, je gegevens over te dragen en je toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Neem contact met ons op om een van deze rechten uit te oefenen.

Cookies

We gebruiken alleen cookies die strikt noodzakelijk zijn om het platform te laten werken — om je ingelogd te houden, je voorkeuren te onthouden en betalingen veilig te verwerken. We gebruiken geen cookies voor advertenties en geen analyse- of trackingcookies. Omdat deze cookies essentieel zijn voor de dienst die je hebt aangevraagd, vereist EU-wetgeving niet dat we toestemming vragen voor het gebruik ervan — maar we willen wel duidelijk maken wat er precies wordt opgeslagen:

• —Inlogsessie — houdt je ingelogd zodat je niet op elke pagina opnieuw hoeft in te loggen. Verloopt na 3 dagen inactiviteit.
• —Inlogbeveiliging — helpt het inlogproces veilig te houden. Wordt verwijderd zodra het inloggen is voltooid.
• —Voorkeuren voor taal, valuta en land — onthoudt de door jou gekozen instellingen voor taal, valuta en land/belasting. Wordt maximaal 1 jaar bewaard.
• —Doorverwijzing na registratie — zorgt ervoor dat je direct na het voltooien van je registratie op de juiste pagina terechtkomt. Verloopt na 15 seconden.
• —Betalingsbeveiliging — wordt gebruikt door onze betalingsprovider Stripe om frauduleuze betalingen te helpen voorkomen. Wordt maximaal 1 jaar bewaard.

Marketing- en producte-mails

E-mails met de wekelijkse samenvatting en dagelijkse portefeuille-updates zijn optioneel — ze staan standaard uit en we sturen ze alleen als je ze inschakelt in je accountinstellingen. Je kunt ze op elk moment weer uitschakelen, daar of via de afmeldlink in de e-mail zelf. Dit heeft geen invloed op service-e-mails die we je moeten sturen, zoals betalingsbewijzen, beveiligingsmeldingen of wachtwoordresets.

Leeftijdsvereiste

Nordlight Trading is een platform voor financieel onderzoek dat bedoeld is voor volwassenen. Zoals vermeld in onze Gebruiksvoorwaarden moet je minimaal 18 jaar oud zijn om het te gebruiken. Het platform is niet gericht op kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Als we ontdekken dat we dergelijke gegevens hebben verzameld, verwijderen we deze.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken naarmate ons product en de wettelijke vereisten veranderen. Bij wezenlijke wijzigingen werken we de datum 'Laatst bijgewerkt' hierboven bij en stellen we je, waar passend, op de hoogte.

Contact

Als je vragen hebt over dit beleid of over hoe we met je persoonsgegevens omgaan, Neem contact op →