Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Nordlight Trading propose une plateforme de recherche de marché et d'intelligence d'investissement destinée aux investisseurs autonomes. Nordlight Trading est exploitée par Nordlight Trading B.V., enregistrée aux Pays-Bas, qui agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Vous pouvez nous contacter à l'aide des coordonnées figurant dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données personnelles dont nous avons besoin pour fournir et exploiter le service :

• —Données du compte — comme votre nom, votre adresse e-mail et les identifiants utilisés pour vous connecter.
• —Données de facturation — informations d'abonnement et de paiement, traitées pour notre compte par notre prestataire de paiement. Nous ne stockons pas nous-mêmes les données complètes de votre carte.
• —Données d'utilisation — la manière dont vous interagissez avec la plateforme, notamment les fonctionnalités utilisées et vos préférences, afin d'exploiter et d'améliorer le service.
• —Données techniques — comme votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil et à votre navigateur, ainsi que les cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement sécurisé du site.
• —Communications — les messages que vous nous envoyez, par exemple via notre formulaire de contact ou par e-mail.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données personnelles pour fournir et sécuriser la plateforme, authentifier votre compte, traiter les abonnements et les paiements, répondre à vos demandes, améliorer notre produit et respecter nos obligations légales.

Selon la finalité, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes au titre du RGPD : l'exécution d'un contrat avec vous, nos intérêts légitimes à exploiter et améliorer le service, votre consentement (par exemple pour les e-mails marketing et de mise à jour du produit) et le respect de nos obligations légales.

Partage et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de confiance qui les traitent pour notre compte — par exemple pour l'hébergement, l'authentification, le traitement des paiements et l'envoi d'e-mails — dans le cadre d'accords qui les obligent à les protéger et à les utiliser uniquement selon nos instructions. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige.

Transferts internationaux

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin que vos données continuent de bénéficier d'un niveau de protection équivalent.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, notamment pour fournir le service, respecter nos obligations légales et comptables et résoudre les litiges. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

Comment nous protégeons vos données

Nous intégrons la sécurité à la conception et à l'exploitation de la plateforme, notamment en limitant l'accès aux données aux seules personnes qui en ont besoin et en maintenant nos systèmes à jour. Vous pouvez en savoir plus sur notre page de sécurité.

Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier ou supprimer, de limiter certains traitements ou de vous y opposer, de demander la portabilité de vos données et de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.

Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme — pour vous maintenir connecté, mémoriser vos préférences et traiter les paiements de manière sécurisée. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, ni de cookies d'analyse ou de suivi. Ces cookies étant essentiels au service que vous avez demandé, le droit de l'UE ne nous impose pas de recueillir votre consentement pour les utiliser — mais nous souhaitons tout de même vous informer précisément de ce qui est stocké :

• —Session de connexion — vous maintient connecté afin que vous n'ayez pas à vous reconnecter sur chaque page. Expire après 3 jours d'inactivité.
• —Sécurité de la connexion — contribue à sécuriser le processus de connexion. Supprimé une fois la connexion terminée.
• —Préférences de langue, de devise et de pays — mémorise les paramètres de langue, de devise et de pays/fiscalité que vous avez choisis. Conservé jusqu'à 1 an.
• —Redirection après l'inscription — veille à ce que vous arriviez sur la bonne page juste après avoir terminé votre inscription. Expire après 15 secondes.
• —Sécurité des paiements — utilisée par notre prestataire de paiement, Stripe, pour contribuer à prévenir les paiements frauduleux. Conservée jusqu'à 1 an.

E-mails marketing et produit

Les e-mails de synthèse hebdomadaire et de mise à jour quotidienne du portefeuille sont facultatifs — ils sont désactivés par défaut et ne sont envoyés que si vous les activez dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez les désactiver à tout moment, depuis ces paramètres ou via le lien de désinscription figurant dans l'e-mail. Cela n'affecte pas les e-mails de service que nous devons vous envoyer, tels que les reçus de paiement, les alertes de sécurité ou les réinitialisations de mot de passe.

Condition d'âge

Nordlight Trading est une plateforme de recherche financière destinée aux adultes. Comme indiqué dans nos Conditions d'utilisation, vous devez avoir au moins 18 ans pour l'utiliser. La plateforme ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles données, nous les supprimerons.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre à mesure que notre produit et les exigences légales évoluent. En cas de modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, nous vous en informerons.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, Nous contacter →